為進一步深入貫徹中央關于信訪工作指示精神,深化落實集團和公司信訪工作相關要求,提高我院信訪工作質量,醫(yī)院于9月5日召開了2024年信訪工作會。醫(yī)院班子成員、副總會計師、黨院辦公室、紀檢審計法務部、醫(yī)務部、安全保衛(wèi)部、醫(yī)德醫(yī)風辦公室等部門負責人參加會議。會議由紀委書記張雨翔主持。
會議學習宣貫了通用醫(yī)療公司信訪工作會議精神,總結了1-8月醫(yī)院信訪工作情況,分析當前形勢,部署下一階段的工作任務。
黨委副書記、院長黃琦做了會議總結,她要求:
一要提高認識,加強領導。全院各科室、部門要充分認識信訪工作的重要性,切實加強對信訪工作的領導,把信訪工作納入重要議事日程,確保信訪工作落到實處。
二要明確責任,狠抓落實。各科室、部門要按照醫(yī)院信訪工作的部署和要求,明確各自的工作職責,認真抓好各項工作任務的落實,確保信訪工作取得實效。
三要加強協(xié)作,形成合力。信訪工作涉及面廣,要樹立大局意識,需要各科室、部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。加強溝通協(xié)調,形成工作合力,共同做好醫(yī)院信訪工作。
四要注重實效,解決問題。信訪工作的核心是解決問題。各科室,尤其是相關職能部門要以解決問題為導向,認真對待職工、患者及家屬的信訪問題,積極主動地采取有效措施加以解決,切實維護職工、患者及家屬的合法權益。